ログインについて

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  ログインできません。
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  パスワードがわからなくなりました。
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  NB ID (Plus member ID(旧EMTG ID)) がわからなくなりました。
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  メールアドレスを変更したら、会員専用ページが見られなくなりました。

機種変更について

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  【携帯キャリア決済】別の携帯キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。決済情報とログインIDやパスワード、登録情報などは引継ぎされますか？
• Q.
  【携帯キャリア決済】同じ携帯キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。決済情報とログインIDやパスワード、登録情報などは引継ぎされますか？
• Q.
  【クレジットカード決済】別の携帯キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。決済情報とログインIDやパスワード、登録情報などは引継ぎされますか？

登録情報の変更について

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  登録内容は確認できますか？
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  「住所」「メールアドレス」の変更方法をおしえてください。
• Q.
  結婚等により「名字」が変わりました。どうすればよいですか？
• Q.
  会員情報の生年月日を間違えて登録していました。どうすればよいですか？
• Q.
  別のメールアドレスで新規登録しました。過去に登録した方の登録情報を削除できますか？

退会について

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  有料会員の退会方法をおしえてください。
• Q.
  退会すると支払はどうなりますか？
• Q.
  月の途中に退会した場合、月会費を日割計算し返金してもらえますか？
• Q.
  退会したのですが、請求が継続しています。

サイトの利用について

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  【クレジットカード決済】有料会員コンテンツが見られません。
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  スマートフォンでの利用時、MESSAGEのタイトルや本文、ブログ等のコメント欄に絵文字は使えますか？

その他

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  「著作権」とはなんですか？
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  サイトのコンテンツやCDジャケット写真、アーティスト画像、音源などを個人のホームページや印刷物に使用してもいいですか？
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