会費支払いについて

Q

登録していたのに「決済が完了されていない」と出ます。

A

ご登録の決済方法で料金のお支払いができない場合は、自動的に退会となります。

ご退会（お支払いの確認が出来ない時点）より30日以内に、同じログインIDでログインのうえ再登録いただけますと、入会日などのご登録情報を引き継いでご利用いただけます。

決済が続いているにも関わらず、ログインができない場合は、以下ヘルプページをご参照ください。

https://novelbright.jp/faq/detail/29

「会費支払いについて」に関する他の質問

• Q.
  月会費の金額を教えてください。
• Q.
  月会費の支払方法を教えてください。
• Q.
  月会費の支払いには毎月の手続きが必要ですか？
• Q.
  月の途中から入会した場合、月会費は日割り計算になりますか？
• Q.
  利用できるクレジットカードをおしえてください。
• Q.
  3キャリアの新料金プランを検討しています。手続きは必要ですか？
• Q.
  クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか？
• Q.
  デビットカード・LINE Payは利用できますか？
• Q.
  同月内に決済方法を変更した場合、その月の支払金額はどうなりますか？
• Q.
  決済方法の変更はできますか？
• Q.
  二重で請求されています。
• Q.
  二重課金されてしまった場合、返金してもらえますか？
• Q.
  【クレジットカード決済】自動退会となっていました。
• Q.
  【クレジットカード決済】「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。

BACK