FanStreamアプリのPUSH通知設定について

• ■iPhoneの場合
  設定>通知>「FanStream」
  通知設定がオンになっていることをご確認ください。
• ■Androidの場合
  設定＞アプリと通知＞「FanStream」
  通知設定がオンになっていることをご確認ください。
• ※メニュー名はOS,機種によって異なります。ご不明の場合は、携帯会社までご相談ください。

アプリ視聴について

• ・スマートフォンの縦横いずれでも視聴いただけます。
• ・全員と各メンバーの計6チャンネルございます。「ON AIR」されているチャンネルにご入場頂かないと視聴できませんのでご注意ください。
  ※生配信中のみ各チャンネル画像右上にON AIRと表示されます
• ・自動入場の場合、定員13名の各ルームにランダム入場となります。他の部屋にランダムに入りなおすことも可能です。
• ・視聴の際に発生した通信費（パケット代）はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

アプリ視聴でのご注意

• ・「MEETING」ではギフティング、アクション機能をご利用いただけます。アイテムは有料/無料があり、ギフティング、アクション機能非対応の番組ではアイテムを購入いただいても使用できませんのでご了承ください。
• ・「MEETING」はNOVELCITY会員限定のコンテンツとなります。スクリーンショット、画面録画/録音の操作は禁止とさせていただきます。

その他注意事項

• ・FanStreamにはお持ちのNOVELCITYアカウント（NB ID (Plus member ID)）でログインください。
• 　※NOVELCITYにご入会中のアカウント以外ではアーティストに「Novelbright」が表示されません
• ・生配信直前の「アプリにログインできない」などのお問い合わせにつきましては、開始までに回答が間に合わない可能性がございます。
• ・配信時間が事前に決まっている場合、配信開始時にアクセスが集中する可能性がございますので、必ず事前にログイン・入場をした状態でお待ちください。
• ・通信環境の良い所でご視聴ください。回線状況や電波状況の悪い環境下では、安定して映像を視聴いただけない場合がありますので、予めご了承ください。
• ・事前に推奨環境をご確認の上、視聴可能な環境にて閲覧をお願いいたします。
• ・FanStreamアプリについてのヘルプ・お問い合わせはこちらをご確認ください。