「Novelbright ARENA TOUR 2025 ～Winding Road～」大阪公演に関するご案内
Novelbright ARENA TOUR 2025 ～Winding Road～ に関するご案内
ご来場のお客様は、以下の注意事項等をよくお読みの上でお越しください。
＜公演に関しての注意事項＞
■本公演は、全席指定席です。ご自身のお座席でお楽しみ下さい。
■公演中の撮影は禁止です。開場中、終演後の撮影は可とします。
■会場周辺での滞留・密集はご遠慮下さい。
■係員の指示をお守り下さい。
安全で快適にお楽しみいただく為にお客さま皆様のご協力が必要となります。
何卒、ご理解・ご協力の程、宜しくお願い致します。
＜会場案内図＞
＜FC限定ジャスティンアイランド(指定席)につきまして＞
Novelbright ARENA TOUR 2025 ～Winding Road～大阪公演では、ジャスティンアイランドのみ入場口が異なります。
ご確認の上ご入場ください。
また、当日のご入場の際、ジャスティンアイランド(指定席)チケットとファンクラブの会員認証として「デジタル会員証」が必要になります。
デジタル会員証はスクリーンショット・録画画面は不可とさせていただきますので、予めご了承ください。
※デジタル会員証の表示方法
「NOVELCITY」ログイン後のMY PAGEより、デジタル会員証をご提示ください。Novelbright公式アプリをお持ちの方は、
アプリ内MY PAGEにあるデジタル会員証でも可能です。
＜FC限定ジャスティンアイランド(指定席)特典不良・不備への対応につきまして＞
お問い合わせ先：
▼NOVELCITYヘルプ・お問い合わせ
お問い合わせ期間：4/12(土)17:00〜9/30(火)23:59
※上記期間外のお問合せには一切対応できかねますのでご注意ください。
＜チケットイレギュラー窓口について＞
窓口ではチケット表示ができていない等、発券ができない方へご案内をいたします。
時間：開場時間の2時間前～（予定）
＜グッズについて＞
イベントチケットをお持ちでない方もご購入いただけます。
販売状況によっては新たに購入制限を設けさせていただいたり、転売目的としたご購入と思われる場合などは制限させていただく場合がございます。
諸問題が生じた際は、チケットをお持ちの方のみへの販売に急遽変更となる可能性もございます。
各商品売り切れ次第、終了となります。
不良品以外の、商品の返品･交換はお受けできません。商品を受け取る際､商品に間違いがないか必ずご確認ください。
お買い求めいただいた商品・サイズ・数量・お釣銭などは、必ずその場でご確認ください。売場を離れてからの対応はできませんので、予めご了承ください。
万が一商品不良が発生した場合は、当日中にグッズ売場のスタッフまでお声掛けください。後日の対応は一切行っておりません。
グッズをご購入される際は各公演会場物販エリアのスタッフが案内するグッズ列にお並びいただき、ご家族・お知り合い等に関わらず、先に並んでおられる方への代理購入の依頼・引受を一切禁止させていただきます。
＜販売方法について＞
※お支払いは、
各種クレジットカード【VISA/マスター/JCB/AMERICANEXPRESS/UnionPay（銀聯）/DinersClub】
電子マネー【QuickPay/iD/交通系ICカード/nanaco/WAON/楽天Edy】
QRコード決済【PayPay/楽天ペイ/d払い/auPAY】
※グッズ売場での電子マネーへのチャージはできませんので、事前に残高のご確認、及びチャージをお願いいたします。
※会場の電波状況により、クレジットカード・電子マネー・QR決済がご利用いただけない場合もございます。その際には、現金でのお支払いに変更をお願いさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。
＜祝い花に関しまして＞
１．大きさ
◆フラワースタンド
スタンドの幅60cm、奥行き60cm以内にてお願い致します。高さの制限はございません。
※一般的なスタンド花であればお受取り可能です。
※連結は不可とします。
２．到着日時
各公演当日 午前～正午12時までの間
※受け取りは公演当日の午前中となっております。必ず上記時間帯までに配達される様ご手配ください。
※上記指定の時間外にお届けは受取れません。予めご了承下さい。
３．公演後のお引き取り
注文時に終演後は、スタンドのお引き取り頂きます様お伝えください。
花屋または宅配業者へは、回収可能時間は4/14(月) 9:00-12:00とお伝えください。
※ご手配いただく場合には、必ず回収可能な花屋にてお願い致します。
４．送付先
※各公演送付先を確認
〒540-0002 大阪市中央区大阪城3番1号 大阪城ホール宛
※フラワースタンドの会場での設置場所については消防法に準じ、主催側で判断、設置させていただきます。
設置場所の指定は出来ませんので予めご了承ください。
※台数が多い場合は、出来るだけ多くのお花を飾るために重ねて設置させて頂く場合もございます。
設置スペースにも限りがある為、頂いた全てのお花を飾る事が出来ない場合もございますので予めご了承ください。
＜プレゼントに関しまして＞
お手紙やプレゼントは会場に設置されているプレゼントボックスへお願いします。
設置場所は当日会場でご確認ください。プレゼントにはどのメンバー宛かを必ず明記をお願い致します。
以下のプレゼントについては受け取ることができませんので予めご了承ください。
・ナマモノ(飲食物・植物・生物等)
・危険物（火薬・花火・刃物）
尚、プレゼントは念のためスタッフが確認させて頂きます。ご了承下さい。
皆様からの温かいお気持ちを出来る限りアーティストに届けたいと思っております。
何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。