關於寄送物品

Q
粉絲俱樂部送來的特典物中有不良物品。可以給我更換嗎?
A

有初期不良的情況下,確認不良內容後,進行更換處理。


通過智能手機的相機功能等可以發現不良的地方,請進行拍照,

請通過以下的“特典不良交換的咨詢在這裡”發郵件聯絡。

※另外,再次發送是貨到付款,敬請諒解。


==========

<必填項>

·註冊姓名全名 (漢字/假名)

·您註冊的電話號碼

·您註冊的電子郵件地阯

・NB ID(Plus member ID

·顯示缺陷部分的照片 (請附加)

==========


<關於附加照片>

·拍攝時請確保缺陷區域清晰。

·附加多張照片也沒問題,但請調整到 【1MB (兆字節) 以下】 大小。

※信封不是優惠,所以不能更換。敬請諒解。

·如果不清楚調整尺寸的方法,請向手機公司或店鋪咨詢。


»點擊此處查詢有缺陷的獎勵兌換


※根據您的使用環境,上述鏈接的郵件可能無法打開。

在這種情況下,請使用查詢表與我們聯絡。


必要信息請不遺漏地填寫。

因為很多人沒有收到本窗口的回復郵件,所以請不要通過icloud地阯進行咨詢。

關於“發貨”的其他問題

BACK

如果上述示例不能解決問題,請通過以下方式與我們聯係。

咨詢請點這裡