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この度は、竹中雄大「DIVA」 Release Tour 2026 2月10日(火)Zepp Sapporo公演の開催を延期とさせていただきましたこと改めてお詫び申し上げます。
延期となりました、Zepp Sapporo公演の振替公演の日程が下記の通り決定いたしました。
また振替日程に、ご都合が合わず払い戻しをご希望されるお客様には、払い戻しに関する詳細をご案内いたします。
＊対象公演
会場：Zepp Sapporo（北海道）
公演日：2月10日(火)
開場17:30/開演18:30
＊振替公演
会場：：Zepp Sapporo（北海道）
公演日：7月2日(木)
開場17:30/開演18:30
※会場・開場開演時間に変更はございません。
お問い合わせ：WESS info@wess.co.jp
＊払い戻しをご希望されるお客様
振替公演へご来場が可能なお客様の座席番号は、そのまま振替公演でも有効となります。
ご都合が合わず払い戻しをご希望されるお客様には、払い戻しを実施させていただきます。
払い戻し方法および払い戻し開始時間は以下の詳細より確認をお願いいたします。
※払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、必ず払い戻し期間中にお手続きをお願いいたします。
【FC先行 / ローソンチケット / チケプラトレードでご購入されたお客様】
■払い戻し期間
3月6日(金)12：00～3月22日(日)23：59
下記の払い戻し方法、受付期間をご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
払戻期間を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。
■払戻し申請方法
下記URLより、チケットをお受け取りいただいた方は「Novelbright APP」「チケプラ電子チケット」にログインしているNB ID(Plus member ID)またはメールアドレスにて申請をお願いいたします。
申請完了後、4月1週目を目途に、申請いただいたチケット分の払い戻しを順次実施いたします。
＜払い戻し申請フォーム＞
https://tixplus.jp/feature/yudai_takenaka_refundpre/
※申請フォームは3/6(金)12:00から表示されます。
※申請は、ご購入された代表者様のみ可能です。
システム上、同行者様もフォームへの入力は可能ですが、審査時に無効となるため、お手数ですが代表者様よりお手続きいただきますようお願いいたします。
※複数枚ご購入の場合、払い戻しの申請はすべて代表者様が行ってください。
払い戻しの可否は以下の通りです。
・すべてのチケットを払い戻す → 可
・同行者様分のみを払い戻す → 可
→代表者様よりご申請ください
・代表者様ご本人分のみを払い戻す → 不可
→この場合は、すべてのチケットが払い戻し対象となります。
※同行者様がご自身で申請された場合は、審査時に無効となりますのでご注意ください。
■注意事項
・必ずチケット代表者様が申請をしてください。
チケット代金の返金は代表者様に対して行います。
・ご購入時のNB ID(Plus member ID)またはメールアドレスと異なるIDで申請された場合、返金できかねる場合がございます。
・ドメイン指定受信を設定されている場合、メールが届かない場合があるため【plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定してください。
・払い戻しは、DGフィナンシャルテクノロジー社の「CASH POST」サービスを利用し、申請内容に沿ってご指定の銀行口座へ返金いたします。
・返金金額は「チケット代金」+「購入時の各種手数料」となります。なお、「コンビニなどの決済手数料」は返金対象外となりますのでご了承ください。
[払い戻しに関するお問い合わせ]
■チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
※お問い合わせの際は、大変お手数ですが【Novelbright払い戻しの件】とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)をお書き添えください。