【チケットについて】

Q.座席や整理番号はありますか？

A.座席はございません。開場から終演までスタンディングとなります。(ファミリーシート / スマイルシートを除く。)また、整理番号もございません。

Q.ファミリーシートの対象年齢はありますか？

A.ファミリーシートは、「12歳以下(小学生以下)の方、60歳以上の方」を含むグループの皆さまが対象となります。

　対象外(13歳以上60歳未満)の方のみではお座りいただけませんが、60歳以上のグループの方はお座りいただけます。

　(12歳以下の方のみでの着席は不可となります。必ず保護者の方の同伴をお願いいたします。)

当日年齢を確認させていただく場合がございますので年齢の分かるご本人確認書類をお持ちください。

Q.ライブに行けなくなりましたが、友人に譲渡することは可能でしょうか？

A.いかなる理由があっても譲渡することはできかねます。

Q.チケットのリセールはありますか？

A.現状リセール実施の予定はございません。

Q.購入したチケットを無くしてしまったのですが再発行できますか？

A.紛失・破損・盗難などいかなる場合にも再発行はできません。

万が一、紛失・破損・盗難などした場合には再購入をお願いいたします。

Q.購入したチケットのキャンセル・払戻しはできますか？

A.チケットのキャンセル・払い戻しは不可となります。

Q.チケットに関する問い合わせ先を教えてください。

A.以下へお問い合わせください。

YUMEBANCHI(大阪) 06-6341-3525 <平日12:00～17:00>

NovelbrightのHP、ファンクラブにお問い合わせ頂いても回答できかねますので上記へお問い合わせください。

【会場について】

Q.入場はブロックごとの入場でしょうか？現地に到着した順番で自由に入場できるのでしょうか？

A.ブロックごとの入場になります。

整理番号はございませんので、開演時間に間に合うようお越しください。

(ライブ観覧場所は先着順に埋まっていきますのでご了承ください。)

また、入場口から三の丸広場まで距離がありますので十分に余裕をもってお越しください。

前日から並んだり、係員の案内より前に並ぶことは周辺住民の方のご迷惑や、コンサート運営の妨げとなり、最悪の事態としてコンサートの中止にも繋がりかねませんので絶対にお止めください。

そのような行為が発見された場合は、待機列は無効とさせていただき、場合によっては強制的に退去いただく場合もございます。

入場待機列、グッズ販売待機列の予定時間は追ってアナウンスいたします。

Q.開演後でも入場できますか？途中で出ることはできますか？

A.開演後でもご入場いただけます。

また途中での退場も可能です。

Q.会場への持ち込み禁止のものはありますか？

A.カメラ・ビデオカメラ・ドローン等の撮影機器 ・テープレコーダー・ウォークマン等の録音機器 ・ビン・カン類の飲食物 ・傘・日傘・パラソル・タープ等、他のお客様の迷惑になる物 ・カセットコンロ・花火等の火薬類・スケートボード・キックボード等の危険遊具・動物（盲導犬などの介護犬は可）

※その他法律で禁止されている物、その他スタッフの判断により持ち込み禁止と思われる物は禁止とさせていただきます。

Q.会場で荷物は預けられますか？

A.クロークをご用意しております。

【クロークご利用料金】

袋45リットルサイズ ：500円

キャリーバッグ（45リットルの袋に収まらないサイズ）：800円

Q.入場後、トイレなどでライブ観覧場所を離れる場合は荷物を置いたままにしても良いでしょうか？

A.人がいない状態での荷物置き、場所取りはご遠慮ください。

場所を離れる際には手荷物は必ずお持ちくださいますようお願いいたします。

Q.入場方法が知りたいです。

A.詳細が決まり次第、お知らせいたします。

Q.何時頃に終演予定ですか？

A.19:30頃終演予定です。

また、当日の公演進行状況により大きく時間が前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

Q.レジャーシートや折り畳み椅子の使用は可能ですか？

A.会場内の芝生保護のため、ご使用いただけません。

Q.雨天の場合は開催しますか？

A.雨天決行となります。

Q.雨が降った場合、傘を客席内で使えますか？

A.上記(会場内持ち込み禁止項目)にも記載がありますが、他のお客様のご迷惑になる可能性がありますので、ご使用いただけません。

レインコートのご使用を推薦しております。

Q.妊婦なのですがライブに行ってもいいですか？

A.ご自身のお身体の安全を第一に、ご自身の判断のもとご来場をご検討ください。

　(ファミリーシート / スマイルシート以外はオールスタンディングになります。)

Q.祝い花を会場に送ることは可能ですか？

A.祝い花に関してはこれまでの公演と同様受け取り可能ですが、天候や会場の状況によりお客様から見える位置に飾ることができない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

※過度に大きいサイズ、連結して設置が必要なもの、電飾が施されているものはご遠慮ください。

受け取り可能時間：10/5 午前中必着　

回収時間：10/7 午前中