【iPhone瀏覽器使用Safari時】
請確認以下項目和設定。
■請確保已啟用JavaScript。
※確認方法※
“設置”>“safari”>“高級”>啟用JavaScript
■關於隱私瀏覽模式
如果設置了“隱私瀏覽模式”,
可能無法觀看影片。
(轉到Apple支持頁面)
當隱私瀏覽模式為“ON”時,屏幕頂部和底部會變黑,
如果設置為“OFF”,屏幕頂部和底部將變白。
■關於“內容攔截器”的設置
如果您正在從Safari瀏覽網站,“內容攔截器”
如果是“ON”,則可能無法播放。
如果您安裝了專用應用程序,
請先將設置設為“OFF”,然後嘗試播放。
■在另一個瀏覽器中怎麽樣?
請嘗試在“Google Chrome (Google Chrome) ”上播放。
■通訊環境
請嘗試在Wi-Fi環境下查看情況是否有變化。
另外,通過實施以下事項可能會得到改善。
----------------------------------------
1.根據使用環境,影片播放可能需要一些時間。
請稍候,或更改時間再試。
2.請重新讀取頁面,重新啟動瀏覽器和智能手機。
3.正確設置設備的日期和時間。
4.如果沒有聲音,請檢查播放器和終端的音量。
刪除瀏覽器緩存 (臨時Internet文件) 。
※關於刪除的步驟,請準備好可以恢復設定的體制後實施。
如果您的終端設備因您的操作而出現問題,我們不承擔任何責任。請您判斷並理解您的判斷。
※根據服務的運行環境、終端的對應狀況,也有收視睏難的情況。
----------------------------------------