▼新會員註冊、註冊郵箱地阯變更時，沒有收到回復郵件時
可能的原因如下。
・您正在使用特定於網域的接收。
請將以下網域新增至清單中。
「plusmember.jp」
“mail.novelbright.jp”
- （對於 au 手機）「模擬限制」設定為「高」。
如果設定為“高”，即使使用特定網域接收，也可能無法接收電子郵件，因此請將其設定為“中”或更低。
・設定為拒絕PC電子郵件和帶有URL的電子郵件。
・電子郵件會自動分類到垃圾郵件資料夾。
- 輸入的電子郵件地址有誤。
請檢查以上內容並再次發送電子郵件。
如果您對電子郵件設定有任何疑問，請聯絡您的電子郵件提供者。
▼如果您的詢問沒有得到答复
可能的原因如下。
・您正在使用特定於網域的接收。
請將網域名稱「plusmember.jp」加入到清單中。
- （對於 au 手機）「模擬限制」設定為「高」。
如果設定為“高”，即使使用特定網域接收，也可能無法接收電子郵件，因此請將其設定為“中”或更低。
・設定為拒絕PC電子郵件和帶有URL的電子郵件。
・電子郵件會自動分類到垃圾郵件資料夾。
- 輸入的電子郵件地址有誤。
請注意，根據您的諮詢內容，可能需要一些時間，或者我們可能無法回覆。
*如果您對電子郵件設定有任何疑問，請聯絡您使用的電子郵件地址提供者。