▼신규 회원 등록, 등록 메일 주소 변경시, 회신 메일이 도착하지 않는 경우
다음과 같은 원인을 생각할 수 있습니다.
・도메인 지정 수신을 하고 있다.
아래의 도메인을 목록에 추가하십시오.
「plusmember.jp」
"mail.novelbright.jp"
・(au 휴대의 경우) 「스푸핑 규제」가 「고」로 설정되어 있다.
'높음'으로 설정하면 도메인 지정 수신을 하고 있어도 도착하지 못할 수 있으므로 '중간' 이하로 설정하십시오.
・PC 메일이나 URL 첨부 메일을 거부하는 설정이 되어 있다.
· 스팸 메일 폴더에 자동으로 배분됩니다.
· 입력된 이메일 주소에 오류가 있습니다.
상기를 확인하고 다시 메일 송신을 부탁드립니다.
메일의 설정에 대해 궁금한 점이 있는 경우는, 이용의 메일 주소 제공원까지 상담해 주십시오.
▼문의의 답변이 닿지 않는 경우
다음과 같은 원인을 생각할 수 있습니다.
・도메인 지정 수신을 하고 있다.
도메인 "plusmember.jp"를 목록에 추가하십시오.
・(au 휴대의 경우) 「스푸핑 규제」가 「고」로 설정되어 있다.
'높음'으로 설정하면 도메인 지정 수신을 하고 있어도 도착하지 않을 수 있으므로 '중간' 이하로 설정하십시오.
・PC 메일이나 URL 첨부 메일을 거부하는 설정이 되어 있다.
· 스팸 메일 폴더에 자동으로 배분됩니다.
· 입력된 이메일 주소에 오류가 있습니다.
문의 내용에 따라서는, 시간을 받는 경우나 대답할 수 없는 경우가 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
※메일의 설정에 대해서 불명한 점이 있으시면, 이용의 메일 주소 제공원까지 상담해 주십시오.