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關於登錄

Q
我不知道密碼了。
A
請確認以下內容。

【1】查詢密碼
首頁>“登入”>“忘記密碼?”,輸入您註冊的電子郵件地址或NB ID(Plus會員ID(以前的EMTG ID))和出生日期,然後按“驗證”按鈕。 「密碼重設 URL」將會傳送到您註冊的電子郵件地址。請造訪電子郵件中的 URL 並重設您的密碼。
*如果您收到電子郵件已超過 24 小時,如果您忘記了密碼,請點擊此處。


[2] 若以上無法確認
請填寫下面所需的資訊並聯絡我們。

① 註冊時的昵稱
② 出生年月日
③ 州/省
④ 手機公司的結算號碼
<d支付方式>
請在d菜單TOP的“我的菜單”→“持續收費一覽表/使用記錄 【結算服務使用明細 (d支付) 】 ”中確認結算號碼後填寫。

<使用au結算 (au簡單結算) 的用戶>
從au one top訪問“客戶支持”>通過頁面右上角的“登錄”登錄>登錄後,點擊頁面內的“客戶信息”>“au ID信息”>使用au ID登錄>進入頁面右上角“MENU”內的“持續使用服務一覽”>,點擊使用明細中顯示的“服務名稱”以顯示詳細信息。請填寫其中的“連續計費ID”。

<SoftBank結算 (SoftBank統一支付) 用戶>
MY SoftBank>費用指南>一覽表>SoftBank統一支付>使用記錄查詢>從“至明細”確認訂單編號。

*如果您更改電子郵件地址
如果您知道您的舊電子郵件地址(您註冊為 ID 的地址),請告知我們。


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