다음의 가능성을 생각할 수 있습니다.
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● 인출의 타이밍 (신용 카드 결제의 경우)신용카드 결제를 하고 있었을 경우, 탈퇴 수속을 한 월의 요금까지의 청구가 됩니다.
실제의 청구는, 계약 내용·조정일에 의해, 탈퇴된 달의 다음 달 혹은 다음 달이 됩니다.
예) 1월 29일 탈퇴한 경우
1월의 이용분(이용일 1월 31일)이 최종 청구.
실제의 청구(인출)는【2월】혹은【3월】
명세서에서는 반드시【이용월】의 항목을 확인해 주십시오.
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●탈퇴 절차가 끝까지 완료되지 않았다수속이 완료되면【탈퇴 완료의 알림】메일이 전달됩니다.
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●탈퇴한 ID와는 별도로, 다른 메일 주소로 등록하고 있다.여러 이메일 주소를 가지고 계신 경우에는 마음에 드는 것으로 로그인해 보세요.
※회비 결제의 화면이 되었을 경우, 지불은 되지 않도록 주의해 주십시오.
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★解決しない場合
下記の情報を記載の上、メールにてお問い合わせください。
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・氏名フルネーム（漢字/カナ）
・設定のニックネーム
・生年月日（西暦表記8桁）
・都道府県
・メールアドレス
・Plus member ID
・退会手続き日
・決済方法：【クレジットカード決済/キャリア決済】
・キャリア決済の場合：【携帯会社/決済情報】※
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※確認方法は下記をご参照ください。
■d払い：【12桁の決済番号】dメニュー»My docomo»ログインする>ネットワーク暗証番号を入力»暗証番号確認»ご利用料金»詳細を確認»関連メニュー»ドコモ払い・d払いのご利用料金の確認
■auかんたん決済の場合：【継続課金ID】au ID TOPからログイン»auかんたん決済メニュー»[継続利用サービス一覧]»「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
■ソフトバンクまとめて支払いの場合：【注文番号】My softbankにログイン»[メニュー]»[料金・支払い管理]»[まとめて支払い]»[ご利用履歴]»当サイトの項目の[確認する]
»
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