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關於寄送物品
發送對象及發送時間如下所示。
▽發貨對象
[成為NOVELCITY會員3年1個月的會員]
我的頁面電子會員卡上的DURATION為「3年1個月」以上併申請連續福利的人。
※日本国内在住の方に限ります。日本以外のご住所には発送できかねます。
▽發貨時間
＜2024年2月までにお申し込みいただいた方＞
発送済みとなります。
＜2024年3月以降にお申込みいただいた方＞
發送標準如下。
3月、4月、5月にお申込みいただいた方→6月下旬
6月、7月、8月にお申込みいただいた方→9月下旬
9月、10月、11月にお申込みいただいた方→12月下旬
12月、翌年の1月、2月にお申込みいただいた方→3月下旬
※根據商品的制造狀況，出貨可能需要一些時間。敬請諒解。
★已過發貨未到★
請務必在我的頁面上檢查您的註冊地址。
請在此處填寫必要的資訊與我們聯絡。
※經常能看到在個人主頁上未登記住阯、住阯不全的人。
請確認登錄內容是否有誤。
【可能未到達的圖案】
◆無建築物名時
請務必輸入建築物名。在門牌號後面只輸入了房間號碼的情況下發生了未送達。
◆住在姓不同的建築物時
請務必將戶主的姓氏作為“○○方”輸入。與戶主姓氏不同的情況下，會發生收件人不明的情況。
※郵筒上顯示的姓氏 (門牌名) 與您輸入的姓氏不同的情況下，請務必在地阯的末尾追加“○○先生”。
◆如果您住在公寓/公寓中
為了慎重起見，請確認“信箱”是否是您自己的名字。以以前的住戶的名字，沒有配送，收件人不明。
關於“發貨”的其他問題
如果上述示例不能解決問題，請通過以下方式與我們聯係。