【後續報告】關於未經授權存取外部郵件分發服務

2026.11.07

關於因未經授權存取「Arara Message」（由Arara Co., Ltd.提供）而導致的電子郵件地址洩露事件，該服務是Fanplus有限公司, Ltd.（本網站的運營商）用於分發各種公告（例如電子郵件新聞通訊）的外部電子郵件分發服務。

經調查後確認，截至2026年10月31日，使用本網站電子郵件服務的客戶的電子郵件地址為對象。

■電子郵件地址

截至2026年10月31日，您註冊了以下服務的電子郵件地址:

·付費會員電子郵件雜誌

此外，本次確認外洩的資訊只有電子郵件信箱，並未確認有其他個人資訊外洩。

此外，關於目前從本網站發送的電子郵件雜誌，我們正在切換到新的發送系統。

※一時的に通常と異なる送信元アドレス（info@mail.plusmember.jp）よりお送りするケースがありますが、公式のご案内メールとなりますのでご安心ください。

我們對會員造成的困擾和不便深表歉意。

■對會員的要求

有可能會收到利用本件的可疑郵件或釣魚郵件等。

請繼續注意不要存取可疑郵件或不明郵件中記載的URL、輸入個人資訊或密碼等。

■關於今後的應對

Fanplus有限公司將與 Arara Co., Ltd. 合作，調查事故原因並確認事故影響範圍，同時在外部專家顧問的建議下，努力確認和加強我們的安全管理體系，以防止事故再次發生。

這次讓各位會員擔心，再次表示歉意。

關於本件的詳細內容及詢問，請確認以下內容。

Fanplus有限公司的公告

顧客專用諮詢窗口

營運公司：Fanplus有限公司

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