OK
この度は、Novelbright ARENA TOUR 2025 〜Winding Road〜 7月19日（土）ゼビオアリーナ仙台公演の開催を延期とさせていただきましたこと改めてお詫び申し上げます。
払い戻しに関する詳細が整いましたのでご案内いたします。
＊대상 공연
会場：ゼビオアリーナ仙台（宮城県）
공연일:7월 19일(토)
開場17:00/開演18:00
＊이체 공연
会場：ゼビオアリーナ仙台（宮城県）
公演日：9月25日(木)
開場18:00/開演19:00
※会場に変更はございません。
※開場・開演時間が変更になっておりますのでご注意ください。
お問い合わせ：ノースロードミュージック 022-256-1000（平日11:00〜16:00）
＊払い戻しをご希望されるお客様
대체 공연에 입장이 가능한 고객의 좌석 번호는 그대로 대체 공연에서도 유효합니다.
사정이 맞지 않고 환불을 희망하시는 고객님께는 환불을 실시하겠습니다.
払い戻し方法および、払い戻し開始時間が、各ご購入先によって異なります。ご自身の購入先をご確認いただき以下の詳細より確認をお願い致します。
※환불 기간 종료 후의 환불은 접수할 수 없기 때문에, 반드시 환불 기간중에 수속을 부탁드리겠습니다.
【FC先行 / チケットぴあでご購入されたお客様】
払い戻し期間：7月30日(水)12：00 ～ 8月11日(月・祝)23：59
必ず払い戻し期間内に、下記の払い戻し希望申請フォームより払い戻し希望申請をお願いいたします。
＜払い戻し希望申請フォーム＞
―https://pia.jp/v/novelbright25re/―
※申請は購入者の方からのみ受付いたします。同行者様のチケットを払い戻し希望の場合は、購入者の方から払い戻し希望枚数分のみ払い戻し申請をお願いいたします。
※期間外の申請は一切お受けできません。
※払い戻し希望のお客様には、本払い戻し希望申請フォームにご入力いただいたご住所宛てに、受付期間終了後2025年9月上旬以降順次、郵便振替払出証書をお送りする予定です。
[払い戻しに関するお問合せ]
티켓 피아
http://t.pia.jp/help/index.jsp
【ローソンチケットでご購入されたお客様】
払い戻し期間：7月30日(水)12：00 ～ 8月11日(月・祝)23：59
払戻しには金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社（登録番号：関東財務局長第
00030号）の「CASHPOST」サービスを使用致します。尚、こちらのサービスを使って払戻し
を行うにはお客様ご自身でのお手続きが必要となりますので、以下払戻方法・手順をご確認の
上、払戻期限内にお手続きをお願い致します。
※システムの仕様上、チケットを複数枚ご購入のお客様は購入枚数単位での払戻となります。
2枚中1枚など一部のみ払戻することはできませんので、予めご了承ください。
■お手続き手順
[CASHPOST払戻方法]
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
[払い戻しに関するお問い合わせ]
【イープラスでご購入されたお客様】
払い戻し期間：7月30日(水)10：00 ～ 8月11日(月・祝)23：59
必ず期間内に専用の申請フォームより払戻申請をお願いいたします。
■申請フォームURL等の詳細は別途イープラスよりお送りするメールにてご確認ください。
【チケプラトレードでご購入されたお客様】
払い戻し期間：7月30日(水)12：00 ～ 8月11日(月・祝)23：59
하기의 환불 방법, 접수 기간을 확인하신 후, 수속해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
환불 기간이 지나면 환불 수속은 할 수 없게 됩니다.
■払戻し申請方法
下記URLより、チケットをお受け取りいただいた「Novelbright APP」または「チケプラ電子チケット」にログインしているNB ID(Plus member ID)またはメールアドレスにて申請をお願いいたします。
申請完了後、8月中を目途に、申請いただいたチケット分の払い戻しを順次実施いたします。
＜払い戻し申請フォーム＞
https://tixplus.jp/ticket/order/login.php?tour=11906&precede=5
※こちらはチケプラトレードにてご購入されたお客様専用のフォームです。
※申請は、チケプラトレードでご購入された代表者様のみ可能です。システム上、同行者様もフォームへの入力は可能ですが、審査時に無効となるため、お手数ですが代表者様よりお手続きいただきますようお願いいたします。
※複数枚ご購入の場合、払い戻しの申請はすべて代表者様が行ってください。払い戻しの可否は以下の通りです。
・すべてのチケットを払い戻す → 可
・同行者様分のみを払い戻す → 可（代表者様よりご申請ください）
・代表者様ご本人分のみを払い戻す → 不可
→ この場合は、すべてのチケットが払い戻し対象となります。
※동행자님이 스스로 신청했을 경우는, 심사시에 무효가 되므로 주의해 주십시오.
■주의 사항
・必ずチケット代表者様が申請をしてください。チケット代金の返金は代表者様に対して行います。
・구입시의 NB ID(Plus member ID) 또는 메일 주소와 다른 ID로 신청되었을 경우, 환불할 수 없는 경우가 있습니다.
・도메인 지정 수신이 설정되어 있는 경우, 메일이 도착하지 않는 경우가 있기 때문에【plusmember.jp】의 도메인의 수신 허가를 설정해 주세요.
・환불은, DG 파이낸셜 테크놀로지사의 「CASH POST」서비스를 이용해, 신청 내용에 따라서 지정의 은행 계좌에 환불하겠습니다.
・환불 금액은 「티켓 대금」+「구입시의 각종 수수료」가 됩니다. 덧붙여 「편의점등의 결제 수수료」는 환불 대상외가 되기 때문에 양해 바랍니다.
[払い戻しに関するお問い合わせ]
■チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
※문의할 때는, 몹시 수고스럽습니다만【Novelbright 환불의 건】이라고 명기하신 후, 전화 번호·이름·ID(메일 주소)를 적어 주세요.