關於會費支付

Q
【信用卡結算】 自動退會。
A

由於最近信用卡的不正當使用等有所增加,根據信用卡公司的要求,我們從2023年3月開始確認信用卡的有效性 (※授權),以便以更高的安全性運行。


※什麽是授權?

這是“檢查客戶註冊的信用卡是否處於可以結算狀態的機制”。

是指信用卡公司確認信用卡是否有效,是否沒有達到使用額度等,在此基礎上確保信用卡的使用額度的處理。


如果Novelbright官方粉絲俱樂部「NOVELCITY」持有的信用卡資訊已過期,您的會員資格將自動取消

即使您因上述原因被自動取消,如果您在一個月內使用相同的 Plus 會員 ID(電子郵件地址)再次申請會員資格,您原來的會員資格和期限將被延續

但是,如果超過1個月,您將無法再延續您的會員資格和續約期限。請注意。


如果您使用信用卡付款,且您註冊的信用卡可能已過期,請檢查您註冊的卡片資訊(卡號和過期日期)是否有問題。

如果註冊卡的信息有變更,請按照下列順序更新。

今後,信用卡的有效期限變更時,也請隨時變更。


<信用卡信息的確認、變更方法>

① 使用Plus會員ID(或註冊郵箱)和密碼登入Novelbright官方粉絲俱樂部“ NOVELCITY”

② 在我的頁面選擇“確認/更改/取消卡片資訊”

③ 再次輸入密碼

④ 此時會顯示信用卡信息,如已過有效期等需要變更信用卡信息時,請選擇“信用卡信息變更手續”並輸入正確的信息。

無法通過應用程序辦理手續,請務必使用瀏覽器 (Safari/Chrome) 訪問網站。

※應用程序內瀏覽器 (YahooJAPAN應用程序和Google應用程序) 超出了操作保證。


另外,關於信用卡的使用情況,本窗口無法進行調查。

不明白的情況下,請咨詢信用卡公司。

關於“會費支付”的其他問題

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如果上述示例不能解決問題,請通過以下方式與我們聯係。

咨詢請點這裡